解决快递“最后一公里”的同城配送服务（俗称“落地配”），眼下正经历着“寒冬”的考验。在北上广深等城市，不少快递公司的落地配业务正在打破行业底线低价抢单，本市不少快递公司的利润也不断被蚕食。尽管快递公司的落地配业务面临着激烈的竞争，但行业整体服务水平却并未因竞争而提高。接收物品，检查流于形式走过场，从而为一些违禁物品的邮寄开了绿灯；有的快递公司存在严重的“暴力分拣”情况，导致消费者利益蒙受不小损失；还有每到长假，“快递”沦为“慢递”的现象也频频发生……随着年底快递业高峰期的到来，“先验后签”、“出具安全证明”等快递行业新规也或将流于形式。

一、什么是最后一公里物流“落地配”，“落地配”的含义

  “落地配”是一项为客户提供同城或省内货物的转运与配送的入宅配送服务。“落地配”是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成的。它主要是以开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、送二选一、代收货款、退货换货等这些核心的入宅服务为竞争亮点的。

二、最后一公里物流“落地配”的好处

  落地配作为服务电商的寄生行业，从一开始就处于产业链弱势地位。而导致这种弱势地位的原因，是落地配企业还停留在合同物流阶段。落地配企业与电商之前签订合同时，有三个规定。首先，落地配企业到分拨中心提货时，必须先为终端消费者所付款项垫资。其次，要向电商交20万元到100万元的保证金。另外，配送费一般会延迟一个月甚至几个月。这三项合同条款都不同程度增加了企业的现金流压力。

  为了应对“寒冬”，落地配行业内已有“织网”的倡议，即将各个区域落地配公司联合起来，形成一张布局全国的网。但由于各个公司的资本结构、业务结构不一样，还需要经历一个漫长的过程。中研普华分析师也指出，未来落地配公司可通过冷链配送、揽件等业务模式拓展利润点。落地配企业还应向传统快递业渗透，利用自身网络优势，争取三四级市场的快递业务，这可能是落地配企业获得新生的出路。

   最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是可以实现“门到门”，按时按需的送货上门。优势就是方便用户，提高用户满意度，进而扩大客户群。

   当然落地配最后一公里物流部单单为了一些小物件而产生的业务，更多的利润空间在于像家具、钢琴这种大型物件的同城配送，而且像万师傅平台这种具备专业师傅的平台，像是拆装家具加同城搬家必须找万师傅啊，想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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